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NORITZ-給湯器エラーページ PRODUCTS

NORITZの給湯器のエラー表示について

ノーリツの給湯器で起きるエラー表示の一覧です。ノーリツの給湯器では故障や不具合が起きると、リモコンに故障表示が点滅します。

エラー(異常報知)の際、「点滅」「点灯」などの種類は機種シリーズによって異なります。

※ご使用中の給湯器の取扱説明書も必ずご確認ください。

ポチッと住まいるでは、給湯器の修理・点検の対応はしておらず、交換のみの対応となります。

ノーリツ給湯器のエラー表示一覧:

ノーリツの給湯器のエラーはこちらよりお探しいただけます。

エラー表示内容と対処方法

給湯専用 GQシリーズのエラー表示

不具合が生じた時、リモコンに故障表示が点滅します。「お客さまで対処できるもの」を表にまとめてありますので、修理依頼する前にチェックしてみてください。

エラー内容によっては、販売店またはノーリツの窓口に連絡が必要です。

機種:
給湯専用(GQ-C1634WS、GQ-C2034WS、GQ-C2434WS、GQ-1639WS-1)各シリーズ

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 01

原因:連続60分以上給湯した

処置と再使用時の注意

対処方法:

  • ①給湯栓を閉める。
  • ②運転スイッチを「切」にし、再度「入」にして使用する。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 29

原因:【潜熱回収型の場合】
ドレン配管の異物詰まりや凍結により、機器内に発生した凝縮水が排出できなくなっている

処置と再使用時の注意

対処方法:

  • ①ドレン配管の先にゴミなどが詰まっていないか確認し、ゴミなどが詰まっていれば取り除く。
  • ②冬場寒いときは、ドレン配管が凍結している可能性があるので、気温が上昇して自然解凍するのを待つ。
  • ③その後運転スイッチを「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常。

※上記に該当しない場合や上記の処置をしてもなお故障表示をくりかえすときは、機器内の中和装置に詰まりが発生しているなどの原因が考えられます。また、冬場寒いときに故障表示が何度も出るような場合は、ドレン配管の凍結予防処置(有料)が必要な場合があります。販売店またはノーリツの窓口にご相談ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 90

原因:燃焼に異常が生じた

処置と再使用時の注意

対処方法:

運転スイッチを「切」にし、再度「入」にする。(リセットできない、またはリセットしてもたびたび表示が出る場合は、修理を依頼してください

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 88

原因:一般的な使用で10年相当使用され「点検お知らせ機能」によってお知らせ(※点検お知らせ機能を搭載していない製品もあります。)

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器は使用できますが、安全・安心のために点検(有料)をご検討のうえ、ノーリツへお問い合わせください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 92

原因:【潜熱回収型の場合】

処置と再使用時の注意

対処方法:

中和器の寿命のため交換が必要

しばらくすると使用できなくなりますので、すぐに販売店またはノーリツの窓口にご連絡ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 99

原因:燃焼に異常が生じた

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器は使用できません。販売店またはノーリツの窓口にご連絡ください。

追い焚き機能付き GTシリーズのエラー表示

不具合が生じた時、リモコンに故障表示が点滅します。「お客さまで対処できるもの」を表にまとめてありますので、修理依頼する前にチェックしてみてください。

エラー内容によっては、販売店またはノーリツの窓口に連絡が必要です。

機種:
追い焚き機能付き(GTシリーズ)

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 011

原因:連続60分以上給湯した

処置と再使用時の注意

対処方法:

  • ①給湯栓を閉める。
  • ②運転スイッチを「切」にし、再度「入」にして使用する。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 012

原因:連続90分以上追いだきした

処置と再使用時の注意

対処方法:

  • ①ON/OFFスイッチ(運転スイッチ)を「切」にし、再度「入」にする。
  • ②浴槽のお湯の温度が高温になっている場合は、安全のため点検を受ける。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 032

原因:浴槽の排水栓の閉め忘れまたは循環アダプターのフィルターの詰まり

※リモコンの音声「おふろの栓を確認してください」でもお知らせします。

処置と再使用時の注意

対処方法:

  • ①浴槽の排水栓が閉まっていることを確認する。排水栓にゴミ、異物などが挟まっていないか確認し、挟まっていれば取り除く。
  • ②循環アダプターのフィルターが詰まっていないか確認し、詰まっていれば掃除する。
  • ③循環アダプターのフィルターが正しく取り付けられているか確認・取り付けする。
  • ④再度ふろ自動をして、表示・音声が出なければ正常。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 290

原因:ドレン配管の異物詰まりや凍結により、機器内に発生した凝縮水が排出できなくなっている

処置と再使用時の注意

対処方法:

  • ①ドレン配管の先にゴミなどが詰まっていないか確認し、ゴミなどが詰まっていれば取り除く。
  • ②冬場寒いときは、ドレン配管が凍結している可能性があるので、気温が上昇して自然解凍するのを待つ。
  • ③その後ON/OFFスイッチ(運転スイッチ)を「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常。

※上記に該当しない場合や上記の処置をしてもなお故障表示をくりかえすときは、機器内の中和装置に詰まりが発生しているなどの原因が考えられます。また、冬場寒いときに故障表示が何度も出るような場合は、ドレン配管の凍結予防処置(有料)が必要な場合があります。販売店またはノーリツの窓口にご相談ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 632

原因:

  • 1.おふろの追いだきのとき、浴槽のお湯(水)が足りない
  • 2.循環アダプターのフィルターが詰まっているか、正常に取り付けられていない

処置と再使用時の注意

対処方法:

1.追いだきの浴槽のお湯(水)が足りない場合。

  • ①ON/OFFスイッチ(運転スイッチ)を「切」にし、再度「入」にする。
  • ②浴槽の循環アダプターの上までお湯(水)を入れてから追いだきをする。

2.循環アダプターのフィルターが原因の場合。

  • ①循環アダプターのフィルターを確認する。(詰まっていないか、正常に取り付けられているか)
  • ②ON/OFFスイッチ(運転スイッチ)を「切」にし、再度「入」にして使用する。

循環アダプターのフィルター(月に1度くらい)

フィルターが詰まると、おふろの温度がご希望の温度にならないおそれや、UV機能付の場合はUV運転の効果が弱まる可能性がありますので、以下の方法で必ずこまめに掃除してください。

  • ※ リモコンのON/OFFスイッチ(運転スイッチ)を「切」にしてからおこなってください。
  • ※ フィルターは必ず正常に取り付けて使用してください。外したままや、正常に取り付けられていない状態で使用すると、機器が故障することがあります。
※ 循環アダプターの形状は、異なる場合があります。
循環アダプターのお手入れ手順1 イラストで解説
循環アダプターのお手入れ手順2 イラストで解説

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 900、901、902

原因:燃焼に異常が生じた

処置と再使用時の注意

対処方法:

ON/OFFスイッチ(運転スイッチ)を「切」にし、再度「入」にする。

※上記の処置をしても故障表示が消えない、または処置をしても表示がくりかえし出る場合は、修理を依頼してください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 101、102

原因:給排気に異常が生じ、安全のために能力を低下させている

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器は使用できますが、安全のため点検を受けてください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 502

原因:UV機能に異常が生じた

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器は使用できますが、UV機能は使用できません。販売店または弊社窓口にご連絡ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 512

原因:LED-UV除菌ユニットの寿命が近づいている

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器は使用できますが、しばらくするとUV機能が使用できなくなりますので、販売店または弊社窓口にLED-UV除菌ユニットの交換を依頼してください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 612、712

原因:オゾン水配管クリーン機能に異常が生じた

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器は使用できますが、オゾン水配管クリーン機能は使用できません。販売店または弊社窓口にご連絡ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 920

原因:中和器の寿命のため交換が必要

処置と再使用時の注意

対処方法:

しばらくすると使用できなくなりますので、すぐに販売店または弊社窓口にご連絡ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 991、992

原因:燃焼に異常が生じた

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器は使用できません。販売店または弊社窓口にご連絡ください。

高温水供給式 GQ-AWXシリーズのエラー表示

不具合が生じた時、リモコンに故障表示が点滅します。「お客さまで対処できるもの」を表にまとめてありますので、修理依頼する前にチェックしてみてください。

エラー内容によっては、販売店またはノーリツの窓口に連絡が必要です。

機種:
高温水供給式(GQ-AWXシリーズ)

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 011

原因:給湯を連続60分以上運転したため

処置と再使用時の注意

対処方法:

給湯栓を閉め、運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして使用してください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 030※1

原因:給気フィルターの取り付け忘れの可能性があります

※1 屋内設置強制排気形の場合に表示します。

処置と再使用時の注意

対処方法:

給気フィルターを取り付けてください。

給気フィルターを取り付けても表示する場合は、販売店または、ノーリツの窓口にご連絡ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 032

原因:浴槽の排水栓の閉め忘れ

処置と再使用時の注意

対処方法:

浴槽の排水栓を閉め、再操作をして表示・音声が出なければ正常です。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 111

原因:点火エラーが生じたため

処置と再使用時の注意

対処方法:

運転スイッチを「切」にし、下記★の事項を確認して、問題があれば処置してください。その後運転スイッチを「入」にし、給湯栓を開いて表示が出なければ正常です。

★「111」表示時の確認事項

  • ・ガス栓が開いていなければ、きっちり止まるまで開ける。
  • ・ガスメーター(マイコンメーター)がガスを遮断していたら、ガス事業者に連絡する。
  • ・LPガスがなくなっていたら(他のガス器具が使用できなかったら)、ガス事業者に連絡する。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 050、130※1

原因:燃焼上不具合(一酸化炭素濃度の上昇)

処置と再使用時の注意

対処方法:

【ブザーが鳴らないとき】

  • ・窓を開けて充分な換気をしてください。
  • ・給湯栓を閉めてください。
  • ・運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。

【ブザーが鳴るとき】(ブザーは運転スイッチを「切」にすれば止まります)

  • ・窓を開けて充分な換気をしてください。
  • ・給湯栓を閉めてください。
  • ・運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 152

原因:浴槽の水が少ないまたはない状態で、追いだきまたは、ふろ保温をおこなったため

処置と再使用時の注意

対処方法:

浴槽のふろアダプター上部より5cm以上お湯(水)を入れてから追いだきまたはふろ保温をおこなってください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 161

原因:浴槽の水が少ないまたはない状態で、追いだきまたは、ふろ保温をおこなったため

処置と再使用時の注意

対処方法:

給湯栓を閉め、運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして、給湯栓をもっと開いて使用してください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 562

原因:断水などで水が通っていないため( ふろ自動、追いだき、たし湯、たし水のとき)

処置と再使用時の注意

対処方法:

給水元栓が開いているか、断水していないか(水栓から水が出るか)を確認し、いったん運転スイッチを「切」にし、通水を確認してから再使用してください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 101

原因:給排気に異常が生じ、安全のために能力を低下させている

処置と再使用時の注意

対処方法:

能力低下の状態で使用できますが、安全のため点検を受けてください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 312

原因:機器へのコネクター接続不良などのため

処置と再使用時の注意

対処方法:

販売店または、弊社窓口にご連絡ください。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 380※1

原因:不完全燃焼防止装置(COセンサー)寿命報知

※1 屋内設置強制排気形の場合に表示します。

処置と再使用時の注意

対処方法:

不完全燃焼防止装置(COセンサー)の耐用時間を超えた場合に表示します。販売店または、ノーリツの窓口にご連絡ください。この場合の修理は有料になります。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 661

原因:水量を調節する装置に異常が生じたため

処置と再使用時の注意

対処方法:

しばらく使用はできますが、必ず販売店または、ノーリツの窓口にご連絡ください。

※ ただし、以下の場合はすぐに使用をやめ、販売店または、ノーリツの窓口にご連絡ください。

  • お湯の出始めや、お湯の量を変更したときに、設定温度よりも熱いお湯が出る
  • 高温のお湯が出る

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 901、991

原因:本体の燃焼に異常が生じたため

処置と再使用時の注意

対処方法:

機器が使用できません。

修理を依頼してください。

あんしん点検について

使用期間の目安として「設計上の標準使用期間」を設けています。「設計上の標準使用期間」を超えてのご使用は、経年劣化による事故発生の危険度が高くなりますので、継続して使用される場合は、安全確保のために「あんしん点検」(有料)を受けてください。10年が経過したら製品の点検や取り替えをご検討ください。

点検を受けない場合は機器の取り替えをおすすめしています。

操作パネル エラー表示と原因

エラー表示が点滅 888※1

原因:長期にわたり、機器を使用した場合にお知らせします(故障ではありません)

※1 屋内設置形の場合に表示します。

処置と再使用時の注意

対処方法:

一般的な使用で10年相当使用されたため 点検お知らせ機能がはたらきました。

使用はできますが、安全のため点検(有料)を依頼してください。

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